СтройКомфортСтил предоставляет официальную гарантию на конструкции, монтажные работы и отдельные элементы изготовленных объектов. Все основные обязательства фиксируются в договоре, чтобы условия были понятны ещё до начала работ.
Мы контролируем качество конструкций, проверяем контейнеры на радиацию, герметичность и скрытые дефекты, а также отвечаем за выполненные монтажные работы.
Что входит в гарантию
Гарантийные обязательства распространяются на основные элементы объекта и выполненные нами работы.
Гарантия на конструкцию
До 365 дней гарантии на каркас, стены и несущие элементы.
Герметичность
Контролируем герметичность контейнеров и отсутствие протечек.
Запорные механизмы
Гарантия на исправную работу дверей, замков и запорных устройств.
Полы и уплотнители
Проверяем состояние полов и уплотнительных резинок, обеспечивающих нормальную эксплуатацию объекта.
Монтажные работы
Отвечаем за качество установки и монтажа объекта на Вашем участке.
Проверка контейнеров
Новые и бывшие в употреблении контейнеры проходят проверку на радиацию, герметичность и наличие скрытых дефектов.
Срок действия гарантии
Конкретный срок гарантийных обязательств зависит от типа конструкции и выполненных работ.
- Конструкция и корпус — 365 дней.
- Монтажные работы — 365 дней.
- Герметичность и уплотнители — 365 дней.
- Утепление и внутренняя отделка — в соответствии с условиями договора.
Точный состав гарантийных обязательств и срок их действия фиксируются в договоре на конкретный объект.
Условия предоставления гарантии
Чтобы гарантийные обязательства сохраняли силу, необходимо соблюдать основные условия эксплуатации объекта.
Гарантия действует, если
- объект используется по назначению;
- соблюдаются рекомендации по эксплуатации;
- сохранены договор и акт приёма-передачи;
- обращение поступило в течение установленного гарантийного срока.
На что гарантия не распространяется
- механические повреждения по вине клиента;
- последствия нарушения правил эксплуатации;
- самостоятельное изменение конструкции;
- последствия природных катастроф и форс-мажорных обстоятельств;
- естественный износ материалов.
Как обратиться по гарантии
Если Вы обнаружили проблему, свяжитесь с нами удобным способом.
1. Оставьте заявку
Позвоните нам или отправьте обращение через форму на сайте.
2. Опишите ситуацию
Расскажите, что произошло, и по возможности приложите фотографии или видео.
3. Дождитесь проверки
Специалисты рассмотрят обращение и при необходимости организуют выезд на объект.
4. Устранение недостатков
Если проблема относится к гарантийным обязательствам, мы устраним выявленные недостатки в рамках гарантии.
Контроль качества до передачи объекта
Гарантия начинается с контроля качества ещё до передачи объекта заказчику.
Каждый контейнер проходит необходимую проверку, включая контроль радиационного фона, герметичности и возможных скрытых дефектов.
Мы работаем как с новыми, так и с бывшими в употреблении контейнерами.
Почему нам доверяют
- Проверка каждого контейнера.
- Документы в комплекте.
- Собственные монтажные бригады.
- Более 10 лет на рынке.
Остались вопросы по гарантии?
Если Вы хотите уточнить условия гарантии для конкретного дома, модульного здания или другого объекта, свяжитесь с нами.
Специалист расскажет о гарантийных обязательствах и поможет разобраться с конкретной ситуацией.
Позвоните: 8 800-350-36-37
Или оставьте заявку на консультацию.
